Så er det igen tid til at du/I modtager post fra Syddjurs Spildevand A/S
Årsafregning 2018.
Vi er i disse dage ved at lægge sidste hånd på årsafregning 2018 samt 1. aconto 2019.
• Er du tilmeldt betalingsservice, kommer din faktura sidst i februar sammen med betalingsoversigten.
• Har vi registreret din mailadresse, skulle du gerne have modtaget din faktura.
• Sender vi din/jeres faktura med Post Nord, skal du gerne modtage denne i løbet af uge 8 – 2019.
Modtager du ikke som forventet din faktura, er du velkommen til at kontakte os, så vi kan finde en løsning. Vi kan kontaktes på fas@syddjursspildevand.dk eller via. tlf. 87 53 10 00 (Tryk 1 i hovedmenu), mandag - torsdag kl. 8.30 til 15.00 og fredag fra kl. 8.30 til 12.00.
Har dit forbrug i 2018 været højere end normalt?
• Skyldes det evt. at der pga. den tørre sommer er blevet brugt mere vand end normalt, fx vanding af haven, vil der ikke kunne ydes refusion for merforbruget.
• Skyldes merforbruget at du har haft en skjult rørskade, kan du se her hvordan du skal
forholde dig for at søge refusion for merforbruget.
Da vi er i en travl periode, håber vi på forståelse for, at der kan forekomme længere svartid både pr. telefon og pr. mail.
Med venlig hilsen
Jenny, Stine & Anita
Afregningsteamet